Allgemeine Vertragsbedingungen Physiotherapie Sascha Veil 

Diese Vertragsbedingungen (AGB) regeln das rechtliche Verhältnis zwischen Physiotherapie Sascha Veil („Physio Veil“ genannt), Zeughaustrasse 18, 3380 Wangen an der Aare, und dem Kunden. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermassen für beiderlei Geschlecht. Für bestimmte Dienstleistungen und Produkte von „Physio Veil“ bestehen besondere Bestimmungen.

1. Die gültige Mitgliedschaft berechtigt den Trainingsteilnehmer, die zur Verfügung stehenden Trainingsanlagen und Trainingsgeräte während der regulären Öffnungszeiten von „Physio Veil“ zu benutzen. „Physio Veil“ behält sich ausdrücklich das Recht vor, Änderungen des Kursplanes und/oder der Öffnungszeiten des Trainingsbereiches jederzeit vorzunehmen. 

2. Die Mitgliedschaft ist persönlich, nicht kündbar und läuft nach Ablauf automatisch aus. Sie verlängert sich nicht automatisch. Grundsätzlich sind Trainingsabonnement nicht übertragbar.

3. Der Mitgliederbeitrag ist vollständig zu entrichten. Geht der vereinbarte Betrag nicht rechtzeitig bei „Physio Veil “ ein, wird der Kunde gemahnt. „Physio Veil“ behält sich das Recht vor, dem Kunden die Nutzung der Angebote und Leistungen von „Physio Veil“ zu sperren und die Trainingserlaubnis bis zur Begleichung des offenen Betrags zu entziehen. Ebenso behält sich „Physio Veil“ das Recht vor das Anliegen an ein Inkassobüro weitergeben, was zu zusätzlichen Kosten führen kann. Bei Nichteinhalten von Vertragsbedingungen behält sich „Physio Veil“ zudem das Recht vor, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen.

4. Die Mitgliedschaft für Minderjährige (ab 14 Jahre) ist mit schriftlicher Einwilligung der Erziehungsberechtigten möglich. Eine Mitgliedschaft für Minderjährige ab 12 Jahren ist im eingeschränkten Rahmen (kein Training zu unbetreuten Zeiten, selbständiges Training nach Freigabe des Trainers) und mit schriftlicher Einwilligung der Erziehungsberechtigten möglich. 

5. Die Benutzung der Trainingsanlagen und Trainingsgeräte sowie die Teilnahme an den einzelnen Kursen und Veranstaltungen von „Physio Veil“ erfolgt auf eigenes Risiko und auf eigene Gefahr des Trainingsteilnehmers. Seitens „Physio Veil“ wird jede Haftung für Schäden bei Unfällen, Verletzungen und/oder Krankheiten des Trainingsteilnehmers ausdrücklich abgelehnt, ebenso wie die Haftung für Hilfspersonen von „Physio Veil“. Der Abschluss einer Versicherung ist Sache des Kunden. Für den Verlust von Wertgegenständen in den Räumlichkeiten von „Physio Veil“ wird keine Haftung übernommen

6. Der Trainingsteilnehmer ist verpflichtet die Hausordnung einzuhalten und den Anweisungen des Personals von „Physio Veil“ Folge zu leisten. Ein Exemplar der Hausordnung ist im Trainingsbereich frei zugänglich / hängt im Trainingsbereich aus; allfällige Änderungen und/oder Ergänzungen der Hausordnung werden jeweils an der Infowand mitgeteilt und gelten mit dem Datum des Aushangs als festen Bestandteil des Mitgliedschaftsvertrages. Im Falle eines Verstosses gegen die Hausordnung und/oder bei Nichtbefolgung erteilter Anweisungen des Personals ist „Physio Veil“ berechtigt, nach vorgängig erfolgter Mahnung, den Teilnahmevertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen; ein Rückforderungsanspruch von Seiten des Trainingsteilnehmers ist ausgeschlossen. Der Trainingsteilnehmer haftet für die von ihm verursachten Beschädigungen an Trainingsanlagen und Trainingsgeräten sowie für den Verlust von Leihgegenständen (Wert gem. Verkaufspreis) und hat der Firma „Physio Veil“ die entsprechenden Reparatur- und/oder Ersatzkosten vollumfänglich zu erstatten.

7. Der Trainingsteilnehmer wird darum gebeten, während des Trainings saubere Sportschuhe und geeignete Sportbekleidung zu tragen. Das Tragen von dreckigen Schuhen und Strassenkleidung ist strengstens untersagt, da dies die Sauberkeit und Hygiene des Trainingsbereichs sowie die Funktion der Geräte beeinträchtigen kann. „Physio Veil“ behält sich das Recht vor, Personen den Zutritt zum Trainingsbereich zu verweigern oder sie zum Verlassen des Bereichs aufzufordern, wenn sie nicht angemessene Kleidung oder dreckige Schuhe tragen. Jegliche Schäden, die durch das Tragen von dreckigen Schuhen oder Strassenkleidung verursacht werden, können zu einer Haftung des Teilnehmers führen.

8. Die allfällige Nichtinanspruchnahme des Leistungsangebotes von „Physio Veil“ durch den Trainingsteilnehmer berechtigen ihn nicht zu einer Rückforderung des entrichteten Geldbetrages. Bei einem triftigen Grund für die Nichtinanspruchnahme (Umzug, schwerwiegende Krankheit) kann der Vertragspartner das Abo an eine Person seiner Wahl abtreten oder das Restguthaben in einen Warengutschein umwandeln lassen.

9. Bei zeitlich limitierten Abonnementen werden in folgenden Fällen Zeitgutschriften erteilt: Krankheit oder Unfall mit einer daraus resultierenden Abwesenheit von mehr als 4 Wochen. Längere Ferienabwesenheiten von mehr als 4 Wochen, wenn die Zeitgutschrift vor Antritt der Ferien beantragt worden ist. „Physio Veil“ behält sich das Recht vor, für die Gutheissung einer Zeitgutschrift weitere Dokumente (z.B. Arztzeugnis) einzufordern.

10. Trainingsabonnemente mit einer definierten Anzahl Einheiten sind 1 Jahr gültig, bis die Einheiten aufgebraucht sind.

11. Die verfügbaren „Physio Veil“ Trainingsanlagen und -Trainingsgeräte stehen den Kunden mit Ausnahme von Revision, Reinigung, Umbau, Sanierung etc., täglich während der Betriebszeiten zum nicht exklusiven Gebrauch zur Verfügung. Aus betriebsnotwendigen Schliessungen und/oder aus Angebots- oder Betriebszeiten-Änderungen entsteht kein Anspruch auf Rückvergütung für die im Voraus bezahlte Entschädigung oder auf eine kostenlose Verlängerung des Vertrags.

12. „Physio Veil“ bietet die Möglichkeit den Trainingsbereich ausserhalb der betreuten Öffnungszeiten zu benutzen. Trainierende, welche dieses Angebot nutzen möchten, verpflichten sich, sich an die entsprechenden Weisungen (s. Punkt 12) zu halten. Das unbetreute Training ist nur zu den kommunizierten Zeiten möglich (kein 24h Betrieb).



13. Unbetreutes Training
Mo-Fr von 6-8 und von 19-22
Sa-So von 8-16

Das „Physio Veil“ bietet seinen Kunden die Möglichkeit, während unbetreuten Zeiten selbstständig zu trainieren. Da keine Betreuungsperson anwesend ist, bietet diese Trainingsform gewisse Risiken. Der Unterzeichnende ist sich dessen bewusst und bestätigt hiermit, sich an folgende Anweisungen zu halten:
Der Zutritt zum Gebäude und Trainingscenter erfolgt via Badge. Bei Verlust oder Beschädigung des Badges, behält sich Physiotherapie Sascha Veil das Recht, für einen neuen Badge 20 CHF zu verlangen.  Der Zutritt zum Gebäude berechtigt nur den Zutritt zu den Räumlichkeiten von „Physio Veil“. Es ist nicht gestattet andere Räumlichkeiten im in der Zeughausstrasse zu betreten. Der Zutritt zum Bereich ist jeweils bis 60 min vor Schliessung möglich.
Die „Physio Veil“ wird auch während der unbetreuten Zeiten nur zu bestimmungsgemässen Zwecken benutzt und ausschliesslich im Zustand vollumfänglicher Urteilsfähigkeit sowie in guter körperlicher Verfassung betreten, welche dem „Physio Veil“ bekannten Gesundheitszustand entspricht. Insbesondere ist der Zutritt und die Benutzung verboten nach dem Konsum von Alkohol, der „Physio Veil“ nicht bekanntgegebenen Medikamenten oder sonstiger, die Urteilsfähigkeit oder körperliche Leistungsfähigkeit einschränkender Substanzen.

Sollte die trainierende Person unter erhöhten Blutdruckwerten leiden oder Medikamente gegen hohen Blutdruck einnehmen, verpflichtet sich die Person eine Bestätigung des Arztes einzuholen, dass sie unbetreut trainieren darf.

Der Unterzeichnende stellt sicher, dass sich keine Dritten Zugang mit seinem Badge etc. verschaffen. Es ist auch untersagt Kinder oder Nicht-Trainierende mit ins Training zu nehmen.

„Physio Veil“ empfiehlt zu den unbetreuten Zeiten auf das Training mit Hanteln und Kleingeräten zu verzichten. Wenn die trainierende Person auf dem Laufband trainiert, verpflichtet sie sich, mit der Sicherheits-Notstopp-Schnur zu trainieren. Damit jederzeit Hilfe angefordert werden kann, verpflichtet sie sich, die Applikation „Echo SOS“ auf dem Smartphone zu installieren und das Smartphone mit geöffneter Applikation, während dem ganzen Training auf sich zu tragen, damit im Notfall per Knopfdruck der Notfalldienst alarmiert werden kann. Der Unterzeichnende willigt ein, dass eine Videoüberwachung der Zutritte und Ausgänge sowie der gesamten Trainingsfläche stattfindet und diese Daten zur Sicherheit und Überprüfung der Einhaltung der Nutzungsbedingungen sowie zum Nachweis von Verstössen gespeichert werden. Die Videoüberwachung findet während ausserhalb der Regulären Öffnungszeiten statt.

Im Empfangsbereich (2. EG) befinden sich die Notfallinstrumente (Notfalltelefon inkl. Notfallnummern, um den Rettungsdienst zu alarmieren, und Defibrillator im EG). Beim Lösen eines Abonnements oder während der persönlichen Geräteeinweisung werden alle Kunden über das Verhalten im Notfall und die Rettungskette instruiert. 

14. Datenschutz/Einwilligung zur Datenbearbeitung: Alle gegenüber „Physio Veil“ gemachten Angaben werden vertraulich
behandelt und ausschliesslich zum Zweck der Abwicklung des vorliegenden Vertragsverhältnisses genutzt. Daten werden an keine Drittperson weitergegeben. Ausgenommen davon ist die Prüfung der Bonität durch einen externen Partner sowie beim Inkasso.

15. Informationspflicht: Der Kunde ist verpflichtet, jede Änderung vertragsrelevanter Daten (Name, Adresse, E-Mail) als auch Änderungen des Gesundheitszustandes bzw. neue ärztliche Behandlungen innert 14 Tagen dem Kundendienst mitzuteilen.

16. Änderungen Vertragsbestimmungen/Hausordnung: Der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass Änderungen der Vertragsbestimmungen und der Hausordnung vorbehalten bleiben und dass ihm diese in geeigneter Form zur Kenntnis gebracht werden. Die aktuellen Vertragsbestimmungen und die Hausordnung sind jederzeit auf https://www.physio-veil.ch/ ersichtlich.

Anwendbares Recht: Es gilt materielles schweizerisches Recht.



Wangen an der Aare, 01.04.2020
Physiotherapie Sascha Veil, Zeughausstrasse 18, 3380 Wangen an der Aare